F.A.Q

F.A.Q. (Foire aux questions)

Le plus simple est de nous faire parvenir un courriel, avec la description du projet souhaité, à cette adresse : estimation@lettramax.com. Certaines informations sont primordiales, comme par exemple les dimensions et quantités souhaitées.

Il est également possible de nous faire parvenir une demande directement depuis notre site internet.

Vous pouvez bien sûr nous téléphoner afin de nous fournir tous les détails de votre projet : 450-813-7511.

La première étape consiste à vous faire parvenir un devis pour votre projet.

Si vous acceptez le devis, nous demandons un dépôt de 50% pour officialiser la commande.

Une fois le dépôt reçu, notre graphiste pourra travailler votre montage et procéder aux ajustements si requis.

Lorsque le montage final est approuvé, nous passerons à l’étape de la production.

Dès que votre commande sera finalisée, vous recevrez un courriel mentionnant que votre commande est prête à être récupérée. Vous y trouverez également la facture pour votre projet ainsi que le solde payable sur réception.

Les cartes de crédit, l’argent comptant et les chèques sont acceptés. Il est également possible d’effectuer un virement interac ou un transfert bancaire.

Nos délais de production pour la plupart de nos produits sont de 5 à 7 jours ouvrables une fois les visuels finaux approuvés.

Des délais de production accélérés peuvent être disponibles moyennant des frais de 10% à 50%.

Contactez-nous pour plus de détails à ce sujet.

Bien sûr. Il est possible de faire livrer par messagerie (des frais s’appliquent). Dans ce cas précis, nous demandons à ce que la facture soit acquittée avant d’acheminer votre commande.

Il y a tant d’options possibles de lettrage que nous devons évaluer chaque projet de façon personnalisée.

Les principaux facteurs qui influencent le prix sont: le type de vinyle utilisé, la superficie de vinyle utilisé et la complexité de l’installation.

Contactez-nous afin d’obtenir le juste prix pour votre projet ou demandez-nous notre grille tarifaire budgétaire pour voir un aperçu des coûts.

Si vous entretenez comme il se doit votre lettrage, la durée de vie peut varier de 3 à 5 ans. Celle-ci est entre autres liée à l’entretien que vous portez envers votre lettrage. Il est donc important de suivre certaines directives afin d’assurer une longévité maximale de votre lettrage. On recommande notamment d’éviter le lave-auto ainsi que le lavage à la pression. Il est également recommandé de laver régulièrement votre véhicule.

Une lamination est une mince pellicule autocollante transparente, qui est appliquée directement sur une production imprimée. Le but étant de protéger et d’augmenter la durée de vie d’un lettrage.